Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado
1. Información General
mirevalentix, con domicilio en Rambla d'Ègara, 121, 08221 Terrassa, Barcelona, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web mirevalentix.com y nuestros servicios de gestión financiera.
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales española.
2. Datos que Recopilamos
Información que nos proporcionas directamente:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, número de identificación
- Información de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal
- Datos financieros: información sobre ingresos, gastos y objetivos financieros
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP y datos de ubicación geográfica aproximada
- Información del navegador, sistema operativo y dispositivo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Prestación de servicios principales:
Proporcionar nuestras herramientas de gestión financiera, análisis de costes, seguimiento presupuestario y recomendaciones personalizadas para optimizar tus finanzas personales.
- Comunicación directa contigo para resolver consultas y proporcionar soporte técnico
- Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables
- Prevención de fraude y garantía de seguridad de la plataforma
- Envío de información relevante sobre actualizaciones y nuevas funcionalidades
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
- Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios de gestión financiera
- Interés legítimo: Para la mejora de servicios, seguridad y prevención de fraude
- Cumplimiento legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y de archivo
5. Compartir Información con Terceros
Proveedores de servicios autorizados:
Compartimos información limitada con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
- Procesadores de pago para transacciones seguras y cumplimiento PCI-DSS
- Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
- Herramientas de comunicación y soporte al cliente
Importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tus datos personales con fines comerciales a terceros sin tu consentimiento expreso. Todas las transferencias se realizan con las garantías adecuadas de protección.
6. Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación europea y española de protección de datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derechos fundamentales:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los procesamos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferible
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Cómo ejercer tus derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@mirevalentix.com incluyendo:
- Identificación clara del derecho que deseas ejercer
- Copia de tu documento de identidad para verificación
- Descripción específica de tu solicitud
Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción.
7. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:
Medidas técnicas:
- Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
- Cifrado de datos en reposo utilizando estándares AES-256
- Autenticación multifactor para accesos administrativos
- Monitorización continua de sistemas y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares con pruebas de recuperación
Medidas organizativas:
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Formación regular del personal en protección de datos
- Procedimientos documentados para gestión de incidentes de seguridad
- Auditorías internas periódicas de seguridad
8. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento:
Períodos de retención específicos:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta y uses nuestros servicios
- Datos financieros: 6 años tras la finalización de la relación (obligación fiscal)
- Datos de comunicación: 3 años para resolución de posibles reclamaciones
- Logs de sistema: 12 meses para seguridad y funcionamiento técnico
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar la funcionalidad
- Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies de análisis: Para generar estadísticas anónimas de uso
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
10. Transferencias Internacionales
En caso de que sea necesario transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), lo haremos únicamente:
- A países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- A empresas certificadas bajo marcos de transferencia reconocidos
- Con tu consentimiento explícito para transferencias específicas
En todos los casos, garantizamos que se mantendrá un nivel adecuado de protección equivalente al establecido en la legislación europea.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad.
Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal a través de nuestros servicios, contacta inmediatamente con nosotros para proceder a su eliminación.
12. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, la legislación aplicable o nuestras prácticas de tratamiento de datos.
Te notificaremos cualquier cambio material a través del correo electrónico asociado a tu cuenta y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La continuación del uso de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
13. Contacto y Consultas
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@mirevalentix.com
Teléfono: +34914799944
Dirección postal:
mirevalentix - Departamento de Protección de Datos
Rambla d'Ègara, 121
08221 Terrassa, Barcelona
España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad entra en vigor a partir de la fecha indicada y sustituye a cualquier versión anterior.